Legal

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Softioo Online, S.L.U.

NIF

B72938541

Domicilio

c/ Carlos Cervera, 14
46006 Valencia
España

Correo electrónico

ioo@softioo.com

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto de este sitio, y los datos técnicos que genera tu navegación.

Datos del formulario de contacto

• Nombre
• Empresa
• Correo electrónico
• Descripción del proyecto o consulta
• Plazo estimado
• Presupuesto estimado
• Cómo nos has conocido, si decides indicarlo

Datos técnicos

• Dirección IP y datos de conexión registrados automáticamente por el servidor web de nuestro proveedor de alojamiento, con finalidad de seguridad y mantenimiento del servicio.
• Una huella criptográfica (hash) de tu dirección IP junto con la marca temporal de los envíos, únicamente cuando utilizas el formulario de contacto. Sirve exclusivamente para limitar el número de envíos por hora y evitar el uso abusivo del formulario. Se elimina automáticamente transcurrida una hora.

No obtenemos datos de terceros ni de fuentes públicas. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.

3. Con qué finalidad

• Responder a tu consulta y mantener la comunicación necesaria para valorar una posible colaboración.
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir usos abusivos del formulario.
• Cumplir obligaciones legales cuando resulten aplicables.

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales. No tenemos lista de correo ni newsletter, y no cederemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

4. Base jurídica

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para el tratamiento de los datos del formulario de contacto, que prestas al marcar la casilla correspondiente antes de enviarlo.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para el registro de datos técnicos de conexión con fines de seguridad del sitio.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) cuando proceda.

Facilitar los datos marcados como obligatorios es necesario para poder atender tu consulta. Si no los proporcionas, no podremos responderte.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos del formulario durante un año desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión.

Si la consulta da lugar a una relación contractual, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles en materia fiscal y mercantil.

Los registros técnicos del servidor se conservan durante el plazo habitual de rotación de logs del proveedor de alojamiento. Los datos del limitador de envíos del formulario se eliminan automáticamente transcurrida una hora.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal.

Contamos con los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que mantenemos los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD:

• Alojamiento web: Hosterion SRL (hosterion.ro), Rumanía.
• Servicio de correo electrónico: Hosterion SRL. El correo saliente se envía desde el mismo servidor que aloja el sitio, por lo que no interviene ningún proveedor de correo adicional.

7. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores prestan el servicio desde la Unión Europea. Rumanía es Estado miembro de la Unión Europea, por lo que no se produce ninguna transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de que algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, conforme al capítulo V del RGPD.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la norma.
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a ioo@softioo.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos solicitarte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes.

9. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Te agradecemos que, antes de hacerlo, nos escribas a ioo@softioo.com para intentar resolverlo directamente.

10. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS y el acceso restringido a los datos recibidos.

11. Menores

Este sitio se dirige a profesionales y empresas. No está destinado a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.

12. Cookies y almacenamiento local

Este sitio no utiliza cookies

Ninguna. Ni propias ni de terceros. No usamos analítica, publicidad, seguimiento ni perfilado.

Tampoco cargamos recursos desde servidores externos: ni tipografías, ni scripts, ni mapas, ni contenidos incrustados. Todo lo que compone esta web se sirve desde nuestro propio dominio, de modo que ningún tercero puede almacenar información en tu dispositivo ni registrar tu visita.

Tampoco guardamos nada en tu navegador

Este sitio no almacena absolutamente ningún dato en tu dispositivo. Ni cookies, ni almacenamiento local, ni de sesión, ni ninguna otra forma de persistencia.

El idioma lo determina la dirección que visitas: / es español y /en/ es inglés. No hay nada que recordar, porque la propia URL lo dice.

Puedes comprobarlo: abre las herramientas de desarrollo de tu navegador y mira el apartado de almacenamiento de este sitio. Está vacío.

Por qué no hay banner de consentimiento

El artículo 22.2 de la Ley 34/2002 exige el consentimiento del usuario para almacenar información en su dispositivo. Como no almacenamos ninguna, no hay nada que consentir.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o al funcionamiento del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 28 de julio de 2026
En caso de discrepancia entre las versiones, prevalece la versión en español.